Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reservierungen
Mit der Reservierung eines Tisches bei Petit Comité erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden:
1. Reservierung & Tischgarantie
Ihr Tisch wird nach der reservierten Uhrzeit 15 Minuten lang für Sie freigehalten. Wenn Sie später eintreffen, kann der Tisch an andere Gäste vergeben werden.
2. Verspätung
Sie kommen mehr als 15 Minuten später? Kein Problem, aber benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich unter +32 488 10 10 05. Wir tun unser Bestes, um dennoch eine Lösung zu finden.
3. Änderung der Personenzahl
Änderungen der Personenzahl müssen Sie uns mindestens 2 Stunden im Voraus mitteilen. Bei größeren Änderungen (mehr als 2 Personen) behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung anzupassen oder abzulehnen.
4. No-Show & Stornierungsbedingungen
Bei einem No-Show (Nichterscheinen) oder wenn weniger Personen erscheinen als reserviert, sind wir gezwungen, € 50 pro fehlender Person in Rechnung zu stellen. Dieser Betrag wird über das bei der Reservierung verwendete Zahlungsmittel oder über die Kontaktdaten des reservierenden Gastes berechnet.
5. Stornierung
Eine Stornierung ist bis 2 Stunden vor der Reservierung kostenlos möglich. Danach kann eine Stornierung gemäß den No-Show-Bedingungen Kosten nach sich ziehen.
6. Zahlung der No-Show-Gebühr
Die No-Show-Gebühr (Artikel 4) ist innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum der Rechnung oder der Zahlungsaufforderung zu zahlen, die wir Ihnen zukommen lassen. Können wir die Gebühr nicht über das bei der Reservierung verwendete Zahlungsmittel berechnen, so senden wir Ihnen die Rechnung oder die Zahlungsaufforderung über die Kontaktdaten zu, die Sie bei der Reservierung angegeben haben.
7. Zahlungsverzug
7.1 Zahlen Sie nicht fristgerecht, so senden wir Ihnen zunächst eine kostenlose Zahlungserinnerung auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail). Darin wird Ihnen eine Frist von mindestens 14 Kalendertagen eingeräumt, um die Zahlung nachzuholen. Diese Frist beginnt am Kalendertag nach dem Versand der Zahlungserinnerung per E-Mail oder am dritten Werktag nach dem Versand per Post.
7.2 Erst wenn Sie nach Ablauf dieser Frist noch immer nicht (vollständig) gezahlt haben, schulden Sie zusätzlich zum offenen Betrag:
a) Verzugszinsen zum gesetzlichen Zinssatz (Gesetz vom 5. Mai 1865 über das Darlehen gegen Zinsen), berechnet auf den noch offenen Betrag ab dem Tag nach Ablauf der in der Zahlungserinnerung genannten Frist bis zum Tag der vollständigen Zahlung; und
b) eine Pauschalentschädigung für die Kosten der gütlichen Beitreibung in Höhe von:
– € 20, wenn der offene Betrag € 150 oder weniger beträgt;
– € 30, zuzüglich 10 % des offenen Betrags auf den Teilbetrag zwischen € 150,01 und € 500, wenn der offene Betrag zwischen € 150,01 und € 500 liegt;
– € 65, zuzüglich 5 % des offenen Betrags auf den Teilbetrag über € 500, höchstens jedoch € 2.000, wenn der offene Betrag mehr als € 500 beträgt.
7.3 Neben dem offenen Betrag, den Zinsen und der Pauschalentschädigung gemäß Artikel 7.2 berechnen wir keine weiteren Kosten für die Beitreibung, auch nicht, wenn wir ein Inkassobüro, einen Rechtsanwalt oder einen Gerichtsvollzieher einschalten.
8. Gegenseitigkeit
8.1 Stornieren wir Ihre Reservierung weniger als 2 Stunden vor der reservierten Uhrzeit ohne triftigen Grund, so zahlen wir Ihnen € 50 pro Person der Reservierung, die dadurch nicht bei uns speisen kann.
8.2 Wir schulden diese Entschädigung nicht, wenn die Stornierung auf höhere Gewalt oder einen anderen Umstand zurückzuführen ist, der außerhalb unseres Einflussbereichs liegt, wie etwa einen technischen Defekt (zum Beispiel an Küchengeräten oder Anlagen), eine Unterbrechung der Strom-, Wasser- oder Gasversorgung, Krankheit von Mitarbeitenden, Brand, Wasserschaden, behördliche Maßnahmen oder andere Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben.
8.3 Müssen wir Ihnen einen Betrag zahlen oder erstatten (zum Beispiel die Entschädigung gemäß Artikel 8.1 oder eine zu Unrecht berechnete No-Show-Gebühr), so tun wir dies innerhalb von 7 Kalendertagen nach Ihrer Anfrage. Tun wir dies nicht fristgerecht, so können Sie uns eine Zahlungserinnerung senden. Haben wir 14 Kalendertage nach dieser Zahlungserinnerung noch immer nicht (vollständig) gezahlt, so haben Sie Anspruch auf dieselben Verzugszinsen und dieselbe Pauschalentschädigung wie in Artikel 7.2 festgelegt.
9. Haftung
Petit Comité haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Gäste.
Diese Bedingungen gelten für Reservierungen, die ab dem 19. Oktober 2026 vorgenommen werden.